基本情報技術者試験【基本情報技術者試験】「ストラテジ系のポイント（3）」
経営戦略マネジメント経営戦略マネジメントの分野でも、用語に関する問題が出されることがある。たとえば、CRM (Customer Relationship Management：顧客関係管理）、SCM（Supply Chain Managem...
基本情報技術者試験
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IT系【基本情報技術者試験】「ストラテジ系のポイント（2）」
システム企画システム企画とは、どのようなシステムが必要なのかを考えることである。システム企画における重要な書類として、RFI（Request For Information: 情報提供依頼書）と RFP （Request For Propo...
IT系【基本情報技術者試験】「ストラテジ系のポイント（1）」
システム戦略ストラテジ系の問題の多くも、マネジメント系の問題と同様に、言葉の意味を考えて、常識的な判断をすれば、選択肢の中から答えを絞り込める。下記の問題は、情報戦略策定段階の成果物に該当するものを選ぶ問題である。この問題における成果物とは...
IT系【基本情報技術者試験】「マネジメント系のポイント（3）」
システム監査監査に関する問題は、とてもよく出題されるが、ほとんどの問題は、「監査」という言葉の意味がわかれば、常識的な判断で答えを絞り込めるだろう。監査とは、文字通り、監督して検査することである。一般的に知られている監査として、会計監査があ...
IT系【基本情報技術者試験】「マネジメント系のポイント（2）」
サービスマネジメント顧客に情報技術を利用させることをITサービスと呼ぶ。サービスマネジメントは、顧客に適切なITサービスを提供できるように管理することである。サービスマネジメントの世界的に有名なガイドブックとして、ITIL（Informat...
基本情報技術者試験【基本情報技術者試験】「マネジメント系のポイント（1）」
プロジェクトマネジメント基本情報技術者試験において、プロジェクトとは、何らかのシステムに関する一連の業務のことである。したがって、プロジェクトマネジメントとは、一連の業務の管理という意味である。プロジェクトマネジメントのノウハウをまとめたP...
IT系【基本情報技術者試験】マネジメント系とストラテジ系のポイントを学ぼう（3）
常識的な判断をする下記の問題は、ストラテジ系の法務に関する問題である。 労働者派遣法がテーマになっているが、試験対策として、労働者派遣法の内容をしっかりと学習しておく必要はない。この問題の内容は、労働者派遣契約は、誰と誰の間で結ぶものか、と...
IT系【基本情報技術者試験】マネジメント系とストラテジ系のポイントを学ぼう（2）
言葉の意味から判断するマネジメント系の問題を解くコツの具体例を示そう。下記は、マネジメント系のサービスマネジメントに関する問題である。 一斉移行方式の特徴 （H26 春 問55）問55 システムの移行方式の一つである一斉移行方式の特徴として...
IT系【基本情報技術者試験】マネジメント系とストラテジ系のポイントを学ぼう（1）
社会人には技術だけでなく管理と戦略の知識も必要情報処理推進機構が公開している試験要綱には、基本情報技術者試験の対象者像および業務と役割について、下記のように示されている。基本情報技術者試験の対象者像および業務と役割【対象者像】ITを活用した...
IT系【基本情報技術者試験】テクノロジ系の計算問題対策（17）「MTBFとMTTR」
システムを運用すると、 稼働と停止を繰り返すことになる。 ある期間において、システムが稼働していた時間の平均値をMTBF（Mean Time Between Failure ＝平均故障間隔）と呼び、システムが停止していた時間の平均値をMTT...